با راه‌اندازی این امکان، متقاضیان واجد شرایط می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، درخواست تخفیف خود را از طریق بخش «مکاتبات» سامانه مالک، به همراه مدارک و مستندات مربوطه ثبت و برای بررسی به سازمان ارسال نمایند.

گروه‌های مشمول تخفیف:

مددجویان سازمان بهزیستی
مشمولان تسهیلات جوانی جمعیت
جانبازان
خانواده‌های معظم شهدا
مددجویان کمیته امداد
مساجد و حسینیه‌ها

مدارک و مستندات موردنیاز:

۱️⃣ درخواست کتبی متقاضی (فرم درخواست تخفیف)

۲️⃣ مدارک و مستندات معتبر مرتبط با نوع تخفیف درخواستی

۳️⃣ مدارک مربوط به پرونده دستور تهیه نقشه

مراحل ثبت و گردش کار درخواست تخفیف

فرآیند ثبت، بررسی و اعلام نتیجه درخواست تخفیف به‌صورت الکترونیکی و مطابق مراحل زیر انجام می‌شود:

۱️⃣ دریافت فرم درخواست:
متقاضی فرم مربوط به درخواست تخفیف را دریافت می‌نماید.

۲️⃣ تکمیل فرم:
اطلاعات موردنیاز در فرم درج و پس از تکمیل و امضا آماده بارگذاری می‌شود.

۳️⃣ بارگذاری مدارک:
مستندات معتبر مربوط به نوع تخفیف درخواستی به همراه مدارک پرونده دستور تهیه نقشه در سامانه بارگذاری می‌شود.

۴️⃣ ثبت و ارسال درخواست:
درخواست تکمیل‌شده به همراه مدارک و مستندات از طریق بخش «مکاتبات» سامانه برای سازمان ارسال می‌گردد.

۵️⃣ بررسی و استعلام:
مدارک و مستندات توسط کارشناسان سازمان بررسی و استعلام‌های لازم انجام می‌شود.

۶️⃣ اعلام نتیجه:
پس از بررسی و احراز شرایط، نتیجه درخواست تخفیف به متقاضی اعلام خواهد شد.